Notre service de reprise

Que faire de votre matériel obsolète ?

Votre traceur se compose de plusieurs éléments, ayant un impact écologique important. Nous vous proposons donc de nous occuper de l’enlèvement de celui-ci en nous contactant directement.

Bon à savoir :

Votre traceur obsolète peut aussi se transformer en avantage financier grâce aux solutions que nous vous proposons.

Vous souhaitez financer l'achat de votre traceur ?

Consiste à signer un contrat d’achat de traceur en paiement échelonné sur une durée de 24 à 60 mois.
Dès le début de cette échéance, le traceur vous appartient.

Les avantages:

  • un atout financier – Aucune TVA n’est à avancer sur le prix du matériel d’entreprise et le capital n’est pas immobilisé. Les loyers s’inscrivent dans les charges d’exploitation et ne rentrent pas dans le bilan.

  • personnalisable – permet de lisser le prix du matériel sur plusieurs mois en fonction de vos besoins

Les installations par Traceur Direct

Consiste à signer un contrat d’achat de traceur en paiement échelonné sur une durée de 24 à 60 mois.
Dès le début de cette échéance, le traceur vous appartient.

Les avantages:

  • un atout financier – Aucune TVA n’est à avancer sur le prix du matériel d’entreprise et le capital n’est pas immobilisé. Les loyers s’inscrivent dans les charges d’exploitation et ne rentrent pas dans le bilan.

  • personnalisable – permet de lisser le prix du matériel sur plusieurs mois en fonction de vos besoins

Le déroulement avant installation

  1.  Le commercial vous transmet une fiche d'installation à compléter pour que les équipes Traceur Direct prépare l'installation du matériel
  2. A la réception du matériel chez vous, il vous sera demandé de contacter notre service technique afin de fixer la date d'installation. Cette vous sera proposer sous 24/48h et sera prévue pour la semaine qui suit la livraison (au plus tard)
  3. Le jour de l'installation le technicien prendra contact avec vous afin de confirmer sa venue et les informations qu'on lui a transmises

Notre service de maintenance

La maintenance préventive pour un esprit tranquille

Traceur Direct vous propose des forfaits sur mesure pour la maintenance de votre traceur HP, traceur Canon… via notre service technique.

La maintenance préventive vous permettra de faire entretenir votre traceur (traceur technique et/ou traceur graphique) par un technicien spécialisé et certifié HP, Canon…

Il pourra constater de l’usure de votre matériel, réaliser un nettoyage de base.

Vous rencontrez une panne sur votre traceur ?

Vous rencontrez un problème d’impression ou de fonctionnement avec votre traceur ? N’hésitez pas à nous contacter pour nous demander un devis. Selon le diagnostic réalisé par notre équipe technique, nos équipes vous accompagnent dans la réparation de votre machine et interviennent sur place en cas de problème.

Lignes fournisseurs

HP

Standard :

08 26 10 49 49
01 70 48 53 19

Latex/PageWide XL :

keyaccountlfpsupport.emea@hp.com

CANON

08 20 12 40 40

Epson

08 21 01 70 17

Roland

Merci de passer par notre service technique au :

04 90 84 15 00